Bankerna får allt fler reklamationer
Antalet reklamationer mot banksektorn ökade förra året med 8,2 procent.
Spanska centralbanken mottog under 2010 14 060 anmälningar. Av dessa gällde var femte bankernas räntegolv vid hypotekslån. I de fallen dömde centralbanken till kundens fördel i 49,4 procent av fallen, medan bankerna fick rätt i 44,6 procent av fallen. De banker och sparbanker som mottagit flest reklamationer under 2010 är Novacaixa, Bankinter och Barclays.
